Términos y Condiciones

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar Ftens (el "Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro servicio.

Estos Términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú ("Usuario", "Cliente") y Ftens ("nosotros", "nuestro", "Compañía") con respecto al uso de la plataforma de gestión de galerías fotográficas.

2. Descripción del Servicio

2.1 Servicios Ofrecidos

Ftens es una plataforma SaaS que proporciona:

• Creación y gestión de galerías fotográficas online
• Almacenamiento seguro de imágenes en la nube
• Herramientas de organización por proyectos y galerías
• Galerías públicas y privadas con control de acceso
• Procesamiento automático de imágenes
• Dashboard profesional con estadísticas
• URLs personalizadas para compartir galerías
• Sistema de descarga de imágenes

2.2 Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El servicio puede estar temporalmente no disponible debido a mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control.

3. Registro y Cuentas de Usuario

3.1 Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años para utilizar este servicio. Al registrarte, confirmas que tienes la capacidad legal para celebrar este acuerdo.

3.2 Información de Registro

• Debes proporcionar información precisa y completa durante el registro
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña
• Debes notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta
• Una persona o entidad solo puede tener una cuenta activa

3.3 Responsabilidad de la Cuenta

Eres totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta, incluyendo acciones de usuarios autorizados o subcontratistas que gestiones.

4. Uso Aceptable

4.1 Usos Permitidos

Puedes utilizar Ftens para:

• Gestionar galerías fotográficas profesionales
• Compartir fotografías con clientes y colaboradores
• Organizar proyectos fotográficos
• Crear portfolios online
• Distribuir contenido visual con fines comerciales legítimos

4.2 Usos Prohibidos

No puedes utilizar Ftens para:

• Subir contenido ilegal, dañino, amenazante, abusivo o obsceno
• Violar derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual
• Distribuir spam, malware o contenido malicioso
• Realizar actividades fraudulentas o engañosas
• Interferir con la seguridad o funcionalidad del servicio
• Usar el servicio para almacenar contenido que no sean imágenes fotográficas
• Revender o redistribuir el servicio sin autorización
• Realizar ingeniería inversa o intentar acceder al código fuente

4.3 Contenido Inapropiado

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que consideremos inapropiado, incluyendo pero no limitado a:

• Imágenes con contenido sexual explícito
• Contenido que promueva violencia o discriminación
• Material protegido por derechos de autor sin autorización
• Información personal sensible de terceros sin consentimiento

5. Propiedad Intelectual y Contenido

5.1 Tu Contenido

Conservas todos los derechos de propiedad sobre las imágenes y contenido que subas a Ftens. No reclamamos propiedad sobre tu contenido.

5.2 Licencia para Operar el Servicio

Al subir contenido, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para almacenar, procesar, mostrar y distribuir tu contenido únicamente en la medida necesaria para proporcionar el servicio, incluyendo:

• Almacenar tus imágenes
• Generar thumbnails y versiones optimizadas
• Aplicar marcas de agua cuando esté habilitado
• Mostrar tus imágenes en las galerías que configures
• Permitir descargas según tus configuraciones

5.3 Propiedad de Ftens

Ftens y todos sus componentes (software, diseño, código, textos, gráficos) son propiedad de Ftens y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

5.4 Marcas de Agua

Las imágenes procesadas a través de nuestro servicio pueden incluir marcas de agua de Ftens. Esta es una característica del servicio y no implica transferencia de derechos sobre tu contenido.

6. Planes y Pagos

6.1 Planes de Suscripción

Ofrecemos diferentes planes de suscripción con características y límites variables. Los detalles de cada plan están disponibles en nuestra página de precios.

6.2 Facturación

• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe
• La facturación es recurrente según el plan seleccionado (mensual/anual)
• Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso previo
• No ofrecemos reembolsos por períodos parciales de servicio
• El no pago resultará en la suspensión del servicio

6.3 Límites de Uso

Cada plan tiene límites específicos de almacenamiento, número de galerías, proyectos y transferencia de datos. Superar estos límites puede resultar en la suspensión del servicio o cargos adicionales.

6.4 Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu dashboard. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

7. Privacidad y Seguridad

7.1 Galerías Públicas

Las galerías marcadas como "públicas" son accesibles por cualquier persona que tenga el enlace. Eres responsable de gestionar la privacidad de tus galerías.

7.2 Galerías Privadas

Las galerías privadas están protegidas por contraseña y solo son accesibles por usuarios que conozcas la contraseña. Eres responsable de la gestión segura de estas contraseñas.

7.3 Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, pero no podemos garantizar seguridad absoluta. Ver nuestra Política de Privacidad para más detalles.

8. Limitaciones de Responsabilidad

8.1 Descargo de Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL COMO ESTÁ" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". NO OFRECEMOS GARANTÍAS EXPRESS O IMPLÍCITAS DE NINGÚN TIPO.

8.2 Limitación de Daños

EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O USO.

8.3 Límite Máximo

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ EL MONTO PAGADO POR EL SERVICIO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN.

8.4 Pérdida de Datos

Aunque implementamos backups regulares, recomendamos mantener copias locales de tus imágenes. No somos responsables por la pérdida de datos.

9. Suspensión y Terminación

9.1 Suspensión por Incumplimiento

Podemos suspender o terminar tu cuenta inmediatamente si:

• Violas estos Términos y Condiciones
• No realizas los pagos requeridos
• Usas el servicio de manera que pueda dañar nuestra infraestructura
• Participas en actividades fraudulentas o ilegales

9.2 Terminación por el Usuario

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento eliminándola desde tu dashboard. La terminación será efectiva inmediatamente.

9.3 Efectos de la Terminación

Al terminar la cuenta:

• Perderás acceso inmediato al servicio
• Tus datos serán eliminados según nuestra Política de Privacidad
• Las galerías públicas dejarán de estar disponibles
• No hay reembolsos por servicios prepagos

10. Modificaciones del Servicio

10.1 Cambios en el Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento con o sin previo aviso.

10.2 Actualizaciones de Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma.

11. Disposiciones Generales

11.1 Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en la jurisdicción donde opera Ftens.

11.2 Resolución de Disputas

Las disputas se resolverán preferentemente a través de negociación directa. Si no es posible, se procederá según los mecanismos legales aplicables.

11.3 Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, el resto permanecerá en pleno vigor y efecto.

11.4 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes.

12. Contacto