Para compartir fotos con un cliente de forma privada, súbelas a una galería online, quita la visibilidad pública, protégela con contraseña y envía el enlace y la clave al cliente, idealmente por canales distintos. Si todavía no quieres que descargue, desactiva las descargas para que la galería sea solo de visualización. Si vas a cobrar por las fotos, usa una galería de pago con vista previa con marca de agua. Así solo quien tú elijas ve la sesión, y decides qué puede hacer con ella.
Esta guía se centra en el control de acceso: qué niveles de privacidad existen, cuál usar en cada caso, un paso a paso, una plantilla de mensaje para el cliente y qué hacer si el enlace circula más de la cuenta.
Niveles de privacidad al compartir fotos
| Nivel | Quién puede ver | Qué puede hacer | Cuándo usarlo |
|---|---|---|---|
| Galería pública | Cualquiera con el enlace | Ver y, si lo permites, descargar | Eventos abiertos, galerías de muestra |
| Galería con contraseña | Quien tiene enlace y clave | Ver y, si lo permites, descargar | Bodas, newborn, familia, corporativo |
| Proyecto con contraseña | Quien tiene la clave del proyecto | Acceder al proyecto y a sus galerías | Un cliente con varias galerías |
| Solo visualización | Quien tiene acceso | Ver, sin descargar | Previsualizar antes de cerrar la entrega |
| Marca de agua | Quien tiene acceso | Ver o descargar la versión marcada | Proteger el trabajo antes del pago |
| Galería de pago | Cualquiera con acceso ve la vista previa | Descargar solo lo comprado | Venta de fotos de eventos |
| Enlace privado de selección | El cliente con ese enlace | Marcar favoritas y dejar notas | Elegir fotos antes de la edición final |
Los niveles se combinan: una boda puede ir en una galería con contraseña y sin descargas durante la revisión, y pasar después a con descargas para la entrega final.
Paso a paso: compartir fotos con un cliente de forma privada
- Crea una galería por cliente o sesión. No mezcles clientes en la misma galería.
- Sube solo las fotos que debe ver. Los descartes, fuera.
- Quita la visibilidad pública y pon una contraseña. Usa una clave distinta para cada cliente y evita las obvias (el nombre de los novios, la fecha de la boda).
- Decide si permites descargas. Para revisar, solo visualización. Para la entrega, descargas activadas.
- Revisa la galería en una ventana de incógnito. Comprueba que pide la contraseña y que las descargas funcionan como esperas.
- Envía el enlace y la contraseña. Mejor por canales separados, por ejemplo el enlace por email y la clave por mensaje.
- Indica plazos. Hasta cuándo estará disponible la galería, si lo has pactado en el contrato, y cuándo conviene descargar.
Plantilla de mensaje para el cliente
Hola, [nombre]:
Ya tienes disponible tu galería privada de [sesión]. Puedes verla aquí: [enlace].
Te envío la contraseña por otro canal. Al entrar podrás ver todas las fotos y descargarlas una a una o todas juntas. Te recomiendo guardarlas en tu ordenador y en una copia adicional.
Cualquier duda, me escribes.
[Tu firma]
Adapta el mensaje si la galería es solo de visualización («en unos días activaré la descarga») o si es de selección («marca tus [N] favoritas antes del [fecha]»).
Cómo compartir fotos de forma privada con Ftens
Configura la galería
Al crear o editar una galería en Ftens tienes la configuración de privacidad:
- Galería pública (visible sin contraseña): desmárcala para que la galería deje de ser pública.
- Contraseña: escribe la clave. Los visitantes tendrán que introducirla para ver la galería.
- Permitir descargas: desmárcala para una galería de solo visualización.
Para cambiar la contraseña más adelante, edita la galería y escribe una nueva. Si dejas el campo en blanco, se mantiene la actual.
Protege un proyecto entero
Si un cliente tiene varias galerías (preboda, ceremonia, fiesta), puedes poner contraseña al proyecto: los visitantes necesitarán esa clave para ver el proyecto y sus álbumes públicos.
Marca de agua y archivo original
En el plan Gratuito, las fotos que se descargan de una galería llevan marca de agua. Desde el plan Básico (Básico, Pro y Avanzado), que incluyen «Sin marca de agua», el cliente descarga el archivo original. En una galería de pago, la vista previa siempre lleva marca de agua y el comprador descarga el original de las fotos que paga. Más información en vender galerías desde Ftens.
Descarga de la galería completa
Además de descargar foto a foto, el visitante puede pedir un ZIP de la galería. Ftens lo prepara y le envía por email un enlace de descarga, que caduca pasado un tiempo. Si no lo descarga a tiempo, puede pedirlo de nuevo desde la galería.
Selección con enlace privado
En los planes Pro y Avanzado puedes crear una galería en modo Selección de cliente. El cliente entra con un enlace privado, sin registrarse, y marca favoritas y notas. Mientras tanto, la galería no aparece en el proyecto público. Si necesitas empezar de cero, puedes reiniciar la selección: se genera un enlace nuevo y el anterior deja de funcionar. Guía completa: selección de fotos por el cliente.
Invitados sin perder la privacidad
Si activas las fotos de invitados por QR o enlace (planes Pro y Avanzado), los invitados de una galería con contraseña tienen que introducir esa misma clave antes de subir. Compartir el QR no anula la privacidad de la galería. Ver compartir galería con QR.
Buenas prácticas de privacidad
- Una contraseña por cliente, nunca la misma para todos.
- Pacta el acceso en el contrato: quién recibe el enlace, durante cuánto tiempo y si las fotos pueden compartirse.
- Pide permiso antes de usar fotos privadas en tu portfolio o redes.
- Separa la entrega del portfolio: la galería del cliente es privada y tu escaparate es una selección pública aparte.
- Revisa los ajustes antes de cada envío, sobre todo si has duplicado una galería anterior.
Qué hacer si el enlace se ha compartido de más
- Cambia la contraseña de la galería o del proyecto y envía la nueva solo al cliente.
- Desactiva temporalmente las descargas si quieres frenar la difusión.
- Si la galería era pública, quítale la visibilidad pública y ponle contraseña.
- Habla con el cliente para acordar con quién quiere compartir las fotos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo comparto fotos con un cliente de forma privada?
Súbelas a una galería online, quita la visibilidad pública, ponle contraseña y envía al cliente el enlace y la clave por separado. Si aún no debe descargar, desactiva las descargas.
¿Puedo poner contraseña a una galería de fotos?
Sí. En Ftens escribes una contraseña en la configuración de privacidad de la galería y desmarcas «Galería pública». También puedes proteger con contraseña un proyecto entero.
¿Cómo evito que el cliente descargue las fotos antes de tiempo?
Desmarca «Permitir descargas» en la galería. El cliente podrá ver las fotos, pero no descargarlas hasta que vuelvas a activar la opción.
¿Qué hago si el enlace de la galería se ha difundido?
Cambia la contraseña y envía la nueva solo al cliente. Si hace falta, desactiva temporalmente las descargas o quita la visibilidad pública de la galería.
¿El cliente necesita crear una cuenta para ver las fotos?
No. En Ftens el cliente entra con el enlace de la galería y, si la has protegido, con la contraseña. Tampoco necesita cuenta para marcar favoritas en una galería de selección.
¿Las fotos descargadas llevan marca de agua?
En Ftens, en el plan Gratuito las descargas llevan marca de agua. Desde el plan Básico, el cliente descarga el archivo original sin marca. En una galería de pago, solo se descarga sin marca lo que se ha comprado.
Comparte tu próxima sesión con control
La privacidad no es un extra: es parte del servicio que vendes. Crea tu cuenta gratis en Ftens, configura tu primera galería con contraseña y envíala con la plantilla de esta guía. Para el proceso de entrega completo, lee cómo entregar fotos a clientes con una galería online y, si aún estás eligiendo herramienta, cómo elegir una plataforma para fotógrafos.